Bình An Global cam kết tôn trọng và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Việc thu thập và sử dụng thông tin luôn tuân thủ theo quy định pháp luật và chỉ nhằm phục vụ tốt hơn cho khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ sau bán
- Cung cấp thông tin về sản phẩm chính xác, chương trình ưu đãi kịp thời.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
2. Phạm vi thông tin thu thập
Bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài mục đích mua bán.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng
- Giao hàng và chăm sóc khách hàng
- Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
4. Cam kết bảo mật thông tin
Bình An Global cam kết:
✔ Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba
✔ Bảo mật dữ liệu bằng các biện pháp an toàn
✔ Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ nội bộ để phục vụ chăm sóc và bảo hành cho đến khi khách yêu cầu hủy.
6. Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo
7. Liên hệ bảo mật thông tin
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ Bình An Global để được hỗ trợ nhanh chóng.
Bình An Global cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin khách hàng một cách nghiêm ngặt và minh bạch.